看杭州这小区的事真挺唏嘘，3800户的大盘子欠了1200万物业费，最后物业撤场，说白了就是“双输”的死循环。

好多人觉得“服务差就该拒缴”，但物业也喊冤“收不上钱咋服务”，这俩像掰手腕似的，最后把小区环境拖垮了。最亏的还是业主，房子贬值40%，住得还闹心，这账怎么算都不划算。

其实这事儿里没人是赢家。业主的“搭便车”心理太害人，几百户缴费的撑不起整个小区的开销；物业也不地道，拿欠费当借口降服务，还拖欠保洁工资，这哪是解决问题的态度；业委会光开罚单不调解，也没起到缓冲作用。

破局真得靠“规矩”。杭州淳安都在搞物业信用调解室了，还能用缴费换信用积分兑服务，这招就挺实在。再学学上海那个社区，先让物业把服务整改到位，业主满意了再谈调价，把“服务”和“缴费”的顺序理顺。

说到底，业主和物业不是仇家。业主缴费是给小区“供血”，物业服务得值回票价，再加上业委会真办事、政府有监管，这循环才能转过来。不然最后住不下去、房子不值钱，损失的还是自己。#被欠物业费1200万物业退出不干了##秒懂热点就用智搜##生活碎片##微博兴趣创作计划# http://t.cn/AX2v9XSl