今天继续讲一个AI超级好用的方式：和大机构斗智斗勇！

在美国，各种大机构特别讨厌，比如保险公司，航空公司，车行，银行。几乎所有人都有过和它们之间的不愉快经历。我之前跟大家讲过我今年暑假租车，就是靠AI和车行大战获得胜利。今天再讲一个我坐飞机遭遇超级晚点的事。

有次我去纽约，定的是美联航UA的航班。到机场时就收到邮件，说会晚两个小时。两个小时还能忍，但转眼又通知会晚四个小时。如果晚四个小时，我接下来的行程会受很大影响。

通知的邮件上说，可以免费改航班，给了个链接。我就赶紧打开链接试图改航班，但是，可以选的航班里，直航全部满员，只有一些中转航班还可以选，简单来说就是根本没有更早到达的选项，全都会到很晚。也找不到人，邮件上连个热线电话也没有。

我就问AI，说我没有买任何延误险，但是我必须尽快到纽约。链接里别的飞机都满了，我应该怎么办？

AI告诉我，去找航空公司，根据XX法律，这种情况它们必须无条件给你协调航班，跟你买没买延误险没有关系。他们自己公司的航班没空位，他们可以给你协调别的航空公司的航班。

我说：邮件里根本没有这个选项，也没有联系电话。
AI说：是的，他们这种电话都不公开，你要去UA的柜台找人要。
我说：我已经安检完了，哪里去找他们的柜台？
AI说：你看到哪个登机口前面，是这个航空公司的人值班，你就过去问，就能拿到你想要的信息。

当时是个早航班，很多登机口前面都没人。目之所及，最近一个UA有人值班的口，是飞去墨西哥的航班。我就试着过去问，结果值班的人立刻从柜台里拿出一张卡片给我，上面有一个我在网上根本查不到的服务热线电话！

我打了那个电话，立刻就给我免费协调到了最早一班JetBlue去纽约的航班！全程无比丝滑！

为什么电话打得如此丝滑？因为每次AI说“你去问”时，都会很贴心地给我准备好一个“这段英文要怎么说”的对话草稿。因为与我长期相处下来，它已经知道我是个英文不那么好，面对新的话题需要准备一下的中国人。

我搞定之后，看到旁边有一家中国人，带着小孩要去纽约。一家人只有小孩会说点英语，但小孩也就是10岁左右。我看他们很着急，完全不知道该怎么办，就把我的经验告诉了他们，也把那张讨来的卡片给了他们。

但是他们说，他们的行李已经托运了，改航班怕找不到，英语也不好打电话很费劲。我因为要立刻去别的航站楼赶新航班，没有时间继续留下来帮他们。但是我想，如果他们也会使用AI，其实这些都可以在AI协助下完成的。

而且，幸亏我改了航班。因为，原来的那个航班，最后晚了8个小时！

如果没有AI的帮助，我本来想的是，实在不行，我立刻买一张别的航班的机票，再去要求退票好了。可想而知那会麻烦很多，买票就要花上一些时间。之后还不一定能拿到退款。

总之，那天真的是AI帮了我！还有很多类似的事情，比如保险公司重复收费如何最简单处理掉，绕来绕去看不懂的通知到底在说什么鬼，AI都能第一时间分析解决。

这些事对于有经验的人来说，一点都不难。可是对没经验的人来说，就不知从何下手。而有了AI，你就同时拥有了最好的经验。有时候我们觉得没有精力，心里乱乱的，就是被这些破事缠绕。所以AI帮我解决这些事情之后，真的觉得生活品质提高了好多好多[太开心]