#上铁故事汇# 11月9日,G100次列车停靠香港西九龙站时,@上铁上海客运段 党员列车长周晓晶发现站台上有轮椅旅客,立即主动上前协助上车,细致询问需求并引导就座。服务中,旅客激动说道:“车长,您还记得我吗?一年多前就是您悉心照顾我!”随即翻包欲赠纪念品,周晓晶微笑婉拒:“您出行不易,礼物请收好,心意我心领了,谢谢!”运行途中,周晓晶全程关心旅客需求,协助旅客往返卫生间,班组乘务员也是提前备好多功能卫生间等候。一路贴心照料,让旅客感动不已。
#上铁故事汇# 11月9日,G100次列车停靠香港西九龙站时,@上铁上海客运段 党员列车长周晓晶发现站台上有轮椅旅客,立即主动上前协助上车,细致询问需求并引导就座。服务中,旅客激动说道:“车长,您还记得我吗?一年多前就是您悉心照顾我!”随即翻包欲赠纪念品,周晓晶微笑婉拒:“您出行不易,礼物请收好,心意我心领了,谢谢!”运行途中,周晓晶全程关心旅客需求,协助旅客往返卫生间,班组乘务员也是提前备好多功能卫生间等候。一路贴心照料,让旅客感动不已。