⚠️⚠️⚠️姐妹们,大家评论反馈的天丝羊毛扎人和掉毛多的原因找到了,面料有瑕疵,里层短丝了。
[微风]图一是从评论里面抽的反馈很扎人的姐妹衣服,寄去卖家公司我看对比的。
[微风]图二是纯在的问题:我们的天丝羊毛是双面的,两面都是滑滑的,但是里面混了瑕疵面料,面料内层断丝了,所以就导致里面里层面料涩手,洗涤也会有很多浮毛。
[微风]关于很多姐妹反馈味道大的问题:我们已经派人去工厂看过了,是因为大烫之后没有完全干透就装袋,捂出来的,洗涤之后就没有,同样的问题我在明天要团的全棉打底和最近一些大一上也发现了,工厂大烫机有水汽,因为着急发货,没有完全晾干就装袋封闭了。
[微风]目前所有订单已经全部发完了,应该有一半的姐妹已经收到了,目前后台退款372单,反馈到卖家那里的问题有二十多单,反馈到我这里的妹子可能有三十多个,,一卷布可以做几十件衣服,估计可能几卷布有瑕疵,工厂做货没有发现,所有退回去的衣服全部会拆开检查把瑕疵发出来。
[微风]今天我让卖家把公司客服部的女孩全部拉来试了这个衣服没瑕疵的,一共5人,4反馈不扎人,1个妹子反馈脖子和咯吱窝有点扎,可能皮肤敏感的姐妹会觉得有点扎?
[微风]衣服做了丝光处理,丝光就是把衣服表面的浮毛全部打磨了,洗涤会有一些浮毛是正常情况哈。
[微风]我们的售后方案:http://t.cn/AX26h7vS 大家有什么问题,有什么疑虑都可以联系客服,已经安排了五个客服在线给大家解答,你们找我的话我也是在找一边客服,我有可能看不到还要再绕一个圈子,如果你们觉得卖家解决不满意,私信@大哥售后专用
[微风]因为我个人习惯是这样,很多姐妹觉得有问题都会在我评论里面留言,我看到之后就回去回复一下,所以就会导致评论往上顶,很多姐妹都会觉得哎呀是不是好多问题啦,不要这么紧张,大部分收到觉得ok的姐妹从来不留言。还有大家有问题尽量联系卖家和客服,如果卖家和客服不解决再来@大哥售后专用 ,有很多问题大家来问我,我又跑去找卖家,卖家说没有收到这个顾客信息,相当于这个售后还要绕个圈儿。
