百事很蓝 25-11-12 15:11

我不知道你们OPPO售后为什么能那么差?首先我的屏幕刚刚超过四年就出现绿线,本来就极其的不合理,而且这种情况并非是本人人为造成的,有OPPO find X3 Pro的,基本上大部分都遇到了这种问题,超过四年的大部分人找你们客服经理都有给到399的优惠券,当我问你们客服经理要的时候,你们客服经理没有给,后面我是自费维修。后续你们客服经理打电话来各种拽,我不知道你们OPPO是怎么培训员工的,他们是怎么当上客服经理的?难道是走后门靠的是关系吗?没有一点点服务意识,态度极其的恶劣,甚至今天52937这名客服直接给我放话说,就算我去投诉了,也是归他们管,直接告知我他并不怕投诉,还有第一次打电话给我的53175这位客服,她更拽了,她直接不回答你任何问题,直接通知你达不到你的诉求,你们OPPO能不能换点专业的人员去当客服经理?为什么能让这两个人当上客服经理?建议你们OPPO内部严查。@OPPO @OPPO服务 @OPPO智美生活
大家都来看看,这就是所谓的OPPO客服,我不知道他们经理是有什么权限,让他们可以乱报,而且这位工号53210的客服经理,明明前面一位客服经理都已经和我确认了一份赔偿方案,虽然我表示不认可,但是这位客服经理可真是厉害,直接把前面确认的那一份给我减少,然后来跟我沟通,这就是你们客服经理的专业度吗?OPPO内部建议延长你们所有客户经理吧,特别是find系列的,你们这个品牌,我这辈子都不会再买了。@OPPO @OPPO服务 @OPPO智美生活
53210你们这个客服经理就别来给我打电话了,他都拎不清楚事情,我没见过你们给的方案,越给越少的,这个客服经理确实是个人才,怎么当上去的?靠了什么关系吗?@OPPO服务 @OPPO智美生活 @OPPO

发布于 湖南