#联通好服务 用心为客户# 【“智家工匠”风雨无阻，深耕服务一线】在智慧家庭服务日益普及的背景下，通信网络的稳定运行成为保障民生的重要环节。中国联通芜湖分公司始终致力于提升服务品质，通过一线员工的辛勤付出，确保客户体验的持续优化。在弋江区，智家工程师杨益的日常工作便是这一承诺的生动体现，他以高度的责任感穿梭于社区街巷，无论季节变换，始终坚守岗位。
近日，寒冬来临，弋江区气温骤降至零下，寒风夹杂冷雨侵袭。杨益依然准时赴约，为客户解决网络问题。冰冷雨水浸湿手套，冻僵手指，他通过呵气搓手稍作缓解，便继续握紧工具调试设备。户外作业时，寒风刺骨，他紧盯设备参数，精准操作面板，确保网络质量不受影响。在老旧小区检修时，雨水沿安全帽檐滴落，模糊视线，他仍俯身墙角梳理线路，直至客户家中网络恢复畅通。客户由衷表示：“谢谢你，师傅。”这句朴素的认可，成为他克服艰辛的动力源泉。
从炎夏到寒冬，杨益的工装反复被汗水与雨水浸湿，双手磨出厚茧，但他从未因恶劣天气中断服务。他的坚持不仅体现了个人职业素养，更折射出中国联通芜湖分公司对通信保障的高度重视。
未来，中国联通芜湖分公司将持续强化基层服务能力、优化客户体验，在智慧家庭服务领域不断夯实基础，以实际行动支撑通信网络的稳定与高效，为区域数字化进程注入持久动力。#百倍用心 十分满意# @中国联通安徽客服