马妍 25-11-13 14:22
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#奇瑞4次致歉也修复不了天梯之伤#客观看待奇瑞天门山意外:批评要理性,围剿不可取

奇瑞风云X3L挑战天门山天梯溜车撞护栏一事,本是一场可理性复盘的营销失误,却在舆论场引发了两极分化的讨论——既有对企业安全疏漏的合理质疑,也有部分媒体和自媒体“痛打落水狗”式的过分批判,值得大家冷静看待。

从事件本身来说,奇瑞确实有不可推卸的责任。天门山天梯是5A级景区的核心景点,不是专业测试场地,平均45°的坡度本就险峻,把家用SUV放在这里做极限挑战,本身就忽视了公共空间的使用边界,还导致景区封闭、游客行程受影响。更关键的是,事故原因是防护绳卸扣脱落、缠绕车轮,这种低级失误暴露了筹备工作的不严谨,不管是风险预估还是细节把控都有明显漏洞。不过奇瑞的善后态度还算负责,事发后连夜致歉,承诺全额赔偿护栏修复费用,没有推诿塞责,这一点不该被全盘否定。

让人不适的是部分媒体和自媒体的过分批判。有正规媒体直接用“走火入魔”这样的情绪化标签定性事件,把一次营销尝试骂成“丢人现眼”;还有自媒体为了流量,故意夸大事实,甚至造谣“奇瑞破坏文物”,把普通护栏说成珍贵文物肆意攻击。更双标的是,之前其他品牌在天门山成功挑战时,这些媒体纷纷追捧“技术强悍”,如今奇瑞失利就换了一副嘴脸,完全无视汽车行业转型的艰难。

要知道,现在中国汽车行业的生存压力真不小。新能源市场“内卷”严重,价格战打不停,行业利润率只有4.5%,比工业企业平均水平还低,车企既要扛着成本压力搞研发,又要想办法在同质化竞争中突围。奇瑞作为中国车企的代表,一直在核心技术上发力,这次挑战虽有失误,但本质是想证明自家动力系统的实力,并非恶意博眼球。中国工业从“制造”到“智造”的升级,需要车企有创新勇气,也需要包容试错的环境,一棍子打死的批判只会打击企业的创新积极性。

当然,合理的批评能推动进步。媒体本该聚焦“公共景区商业活动规范”“极限测试安全标准”这些核心问题,督促企业和景区完善规则,而不是用极端标签煽动对立。企业也该吸取教训,营销创新不能突破安全和公共利益的底线,专业测试就该去专业场地。

说到底,奇瑞这次确实犯了错,但罪不至“往死里整”。中国汽车工业的崛起,需要理性的监督,而不是情绪化的围剿。既看到企业的疏漏并督促其改正,也认可其善后的担当和行业转型的不易,才是最客观的态度——毕竟批评的目的是推动进步,而不是把一个努力前行的中国车企骂倒。http://t.cn/AX29Q293 #秒懂热点就用智搜##热点观点#

发布于 北京