【#中国联通客服回应青海断网#】11月13日下午，青海省西宁市及周边地区的联通用户突然遭遇“无服务”困境，市民的朋友圈瞬间被“联通没信号”“手机变砖头”的吐槽刷屏。这场突发故障不仅打乱了数万用户的日常通信节奏，更将运营商服务稳定性、应急响应能力等深层问题推上风口浪尖。

据西宁用户反馈，故障发生时手机信号栏显示为空，通话、短信及移动数据功能全面瘫痪。一位在城北区的用户描述：“在下班回家公交车上，突然画面卡住，手机弹出‘无服务’提示。”

对此，@大河报 记者采访中国联通客服作出回应：青海全省出现大面积故障，正在抢修中，预计1小时-2小时后恢复。#青海联通##青海联通网络故障已修复#（大河报豫视频 原创记者杜倩雯） http://t.cn/AX2pssew