#消费者在太原老葛直播间购买黄金后遭遇商家拒绝发货# 千万粉网红太原老葛带货黄金遭投诉 涉事店铺一店被封禁

千万粉丝网红太原老葛直播间推广黄金引发多起消费纠纷，不少消费者下单后遭遇商家拒发货，仅被要求退款并获小额补偿。

消费者反映，在快手平台太原老葛直播间下单庆大福飞福专卖店、中国珠宝吾奢专卖店的黄金产品后，商家以“政策调整导致债务问题”“黄金价格波动”等为由拒绝发货，涉诉金额从万余元至四万余元不等。商家客服及太原老葛团队客服均私信消费者，提议退款并提供500至800元补偿，部分消费者质疑此举是因黄金涨价导致商家不愿履约。

目前，涉事的庆大福飞福专卖店已被平台封禁处理，中国珠宝吾奢专卖店的发货纠纷仍在持续。消费者普遍要求商家按约定发货，或赔偿黄金升值差价及资金占用损失，相关事件引发对网红直播带货履约监管的关注。依据《民法典》相关规定，商家未按约定发货属违约行为，消费者有权要求继续履行或赔偿损失。@市说新语 @浙里好市监 @杭州市市场监督管理局 @山西市场监管 @海报新闻 #快手网红故事[超话]# http://t.cn/AX2TFwVV