昨天发完那篇复盘，我没想到引起这么大的“轰动”，刚开始我还回了一两条信息，后来评论越来越多，我想不能再看了，说好的周末陪娃呢！于是决定放下手机～

当时也抱着一丝侥幸心理，也许会淹没的吧～所以当看到有人pua催我回应的时候，我当时情绪很大。但现在已经几十万阅读、将近两百条评论了，我是妈妈，也是老板，也是博主，我想我应该站出来了，所以，把娃哄睡后，这个周末该我加班了[笑cry][笑cry]

下面的回应是我根据大家的留言总结的，如有疏漏，可再次提醒（该死的微博竟然吞了好多留言，可能是负面评价太多了[允悲]）

1、重启美国代购——不可行。这里涉及政策和法律法规风险。我已经过了卖面粉操白粉心的年纪了，安全稳定持久的发展才是王道。

2、质量不好——认真对待。周一开会调客服聊天记录以及退货原因，找出问题工厂和供货商。如果有人之前买过质量不好的次品，也烦请大家联系客服🙏

3、款式不好——谨慎采纳。我仍然很坚定自己从美代开始在服装上的积累以及真金白银换来的经验，我不做满街都是的大路货，我嗨不起来，我就坚持不下去。回美后，选款交给团队，款式参差不齐，我应该早一点意识到，也不应该妥协，但我不怪团队，他们一个月几千块的工资，没办法对标好的审美，应该找专业人士做专业的事，这是我的失误。同时，衣服款式各花入各眼，我也理解并尊重不喜欢的人，但我只能选入我眼的。

4、价格太贵——谨慎采纳。服装从不以成本定价，这是一个行业内的人告诉我的，但我也深知，我们还未到可以溢价的水平。需要团队了解面料以及工艺成本确保我们的合理定价，同时也不要因为别人溢价而放弃好的款式，因噎废食。

5、批发市场的货，不如商场——所有衣服都出自于工厂，工厂或卖给渠道商或自建品牌。卖给渠道商的唯一途径就是“批发市场”。我们合作的供货商中，太多给商场贴牌的了，一杆子打死“批发市场”真的不客观。中国的服装制造业不亚于其他国家，而深圳女装是行业天花板，很多人因为价格望而却步，可我们起点就在这里了。我只能把没有好好做事的人去除，而不能去除整个“批发市场”。

6、我瘦，穿这么都好看，普通身材不适合——我们每一件衣服都经过小董以及几个身材微胖妈妈的试穿，也因此pass❌了很多款式，但也的确保留过个人坚持的可能不适合大众的款式。我坚持衣服款式不局限于年龄，未必正确，但也的确拿到过好的结果。各行各业都很卷的今天，尤其我这种小体量，“正确”真的活不下来，会被其他大人物卷死。我只能坚持自己的特点，“错”也是个特点，反而是近一年来，特点不鲜明了。

7、清仓打折——工厂有起订量要求，不做就没得卖，做了就有积压。积压多了，资金都转不动，只能亏本清仓。说到底还是销路没有打开，没有谈判的权力。精简款式，一款一个脚印，卖到死可能是我能调整的方向，否则亏本也赢不到好评。

8、店铺运费——这个有点跑题了，但有人提到，我就说两句。今年财务就已经发现了这个问题，外包仓库运费便宜速度还快。我们自己的仓库，单量不够，运费就降不下来，而且仓库空间以及人员都不能充分利用，每单成本是云仓的一倍以上。但是我们仓库有跟着公司十几年的老员工，其中还有残疾人，我到现在还没能下定决心，容我再想想吧。

9、货不对版——这是重大问题，必须重视。我们没有进行逐一批次检查，目前已知棒球帽，如还有其他，烦请大家告知，同时仓库下周开始自检。

10、团队不给力——这是我之前经常愤怒的地方。可这一年，我变回了“正常人”，吃饭睡觉陪娃偶尔运动和偷懒后，我开始理解他们，甚至心疼和我一样身兼数职的他们。就像昨天，我刚开始还是很生气，他们看到这么多的评论，竟然没一个人来找我，可我不也在周末带娃吗？所以，今天小董早上7点多来找我的时候，我告诉她，周一再说，周末好好陪家人。打工人实现不了财富自由，但老板可能可以，所以不能苛责他们，先反思自己。我很爱我的团队，我也信任他们在他们能力范围内尽了全力。现在业绩不好，不敢轻易扩招，大家都在身兼数职，甚至做着自己不擅长的事情，这份自驱力，已经难能可贵了。

11、前期准备不到位——这是我的问题，时间不够用，美国人手不够，同事其实多次催促，可我仍然没办法按时输出图片等素材。我是核心，此题无解，我的注意力在哪，团队的目光就在哪。博主、主播、妈妈、老板……选择了这条路，没有回头路，哪里不好补哪里，只能多吃多补多健壮，让自己更强大[哈哈]

12、新款太少，都是老款——两年多的时间，款式已进入瓶颈了，尤其是我不在国内亲自选款的情况下。大场直播堆新款的模式急需改变，应该复盘我们选过的精品，再深度打造，同时线下实体联动。大多数人并不需要那么多的衣服，而应该把好的衣服给更多的人看到。

13、换赛道——换了几轮了，这些年做过很多尝试，大家知道的，不知道的，苗头不好就换，带来了整个团队的浮躁。市场不好，大家都深有体会，但遇到困难就退缩，什么事也做不好。不擅长的事就让它变得擅长，不专业的事就学着专业。我也曾经几次放弃直播以及破罐破摔，这是不理智的。我希望身体力行告诉我的团队以及我的孩子们，困难是用来克服的，而不是逃避。

14、客服售后——重中之重。但近两年我狠抓服务，其实我这边得到的客诉已经非常少了，我以为没问题了，但实际证明，每一个客诉都是警钟，罚，狠罚，让每一个客服都清楚客户就是上帝。

15、直播时长太长——这真是主播和观众都痛的事情。坚决改变，刻不容缓。

16、跟品牌合作——试过几次，数据都不好。也可能是我们真的没能力合作到顶级的品牌，挂牌的溢价高，大家也并不买账，还不如老老实实做工厂的。什么叫品牌？注册个商标就可以叫品牌了，真正独家面料自有工厂的品牌，都不需要我来卖[允悲]

我相信大多数人都是善意的建议，但我发现，无论我努力工作，还是好好带娃，吃饭运动还是熬夜工作，总有人来告诉你，你不对，甚至我怀疑，今天说我放着评论不回应的和昨天告诉我该睡觉的，是同一拨人。其实你的目的只有一个，希望我过得不要太好。如你所愿，今天一天，我都很努力的在带娃和享受家庭日，比以往更努力[挤眼]

但做博主，享受了太多别人没有的待遇。一个普通人，走在街上可能都没人回头看一眼，却被无数人大夸特夸好美。一个普通人，就算每天24小时不睡觉，也未必能赚到博主的一个开团的钱。所以，偶尔的负面，甚至人身攻击，都是正常的，也是我应该承受和面对的。委屈、气馁、生气，都活该，谁让我舍不得离开呢！

受着！继续接受批评教育[污][污]