#太原供热# 太原今年供暖,好评如潮!刚刚有人按家里门铃,打开门口,应该是包联干部,询问家里暖气热不热,我说很热!随后给了一个“供热暖心联系单”,上面有小区名称,还有街乡包联干部、网格员、供热企业(物业)维修人员姓名和电话,她很热情的叮嘱我,暖气有啥问题,随时可以打电话!我觉得这张“供热暖心联系单”背后是城市治理温度的提升!看似简单,却蕴含着公共服务理念的重要转变。它把模糊的“相关部门的责任”具象为一个个具体姓名和电话号码,将被动等待投诉转变为主动靠前服务。这种变化背后,是从管理到服务的角色转换,更是“民有所呼、我有所应”治理理念的生动实践。可以说,打通了服务群众的“最后一米”,只要踏踏实实做,工作人员辛苦点,老百姓家里和心里就暖了!民生无小事,枝叶总关情。期待这份“暖心联系单”能够持续发热,更期待这种主动作为的服务意识能够延伸到城市治理的更多领域,让温暖从千家万户的暖气片,真正流入每一位市民的心间!#太原身边事##暖心服务##城市治理# http://t.cn/AX2ucIrI
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