【#客车抛锚48人被困高速两个半小时# 乘客：客运应急机制也“失灵”？】#官方回应48人被困高速两个半小时# 11月17日，成都市民母女士通过@封面新闻 云投诉反映，16日晚，48名乘客在乘坐“天府行”客车从绵阳返回成都途中，因车辆离合故障被困高速长达两个半小时。其间，乘客和驾驶员无法联系客运公司调度，也未获转运安排，最终经高速交警与绵阳市交通运输局协调才得以继续行程。

乘客质疑该公司车辆出站安全检查是否到位，以及应急处置机制是否有效。17日，@封面新闻 记者多次联系运营方“四川富临蜜蜂出行科技有限公司”，均未获回应。绵阳市交通运输局运输科负责人称平台公司正在调查了解中。记者从乘客提供的视频中看到，现场处置人员证实，故障发生后两小时内公司未接到上报，直至交警介入。对于乘客有关应急机制的质疑，该公司工作人员未予回应。http://t.cn/AX2dfuIn