环闻财经-肖力军 25-11-17 21:52
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#日本酒店退订潮#中国游客集体用脚投票!日本酒店退订潮来袭,空房率飙65%背后藏着三个关键真相?

原本该是冬季旅游旺季的日本,如今却被一场轰轰烈烈的退订潮浇了冷水。从东京银座到大阪心斋桥,从京都红叶景区到北海道滑雪场,大量中国游客取消酒店订单,11月15日单日退订量就突破12万单,12月热门城市酒店空房率直接飙升至65%,曾经热闹的商圈甚至出现“和服小姐姐比游客还多”的尴尬场景,这场退订潮绝非偶然,而是多重因素叠加后的必然结果。

最让人关注的是退订潮背后的核心原因,绝非单纯的市场波动。首要导火索是中国外交部和文旅部接连发布的安全提醒,明确提示中国公民近期避免前往日本,原因是当地针对中国游客的违法犯罪案件呈爆发式增长,东京新宿、池袋等热门商圈的推搡、辱骂行为已从偶发变成日常,甚至出现中国游客无故被攻击的事件,人身安全风险大幅上升。雪上加霜的是,日本部分政客发表涉台不当言论,严重触碰中国民众情感底线,再加上此前核污染水排海带来的健康顾虑,三重因素让大家的出行意愿彻底降温,“安全是旅行的底线,谁也不愿拿生命冒险”成为网友的普遍心声。

退订潮的连锁反应远比想象中猛烈。作为日本旅游业的“半壁江山”,中国游客的缺席让当地相关产业遭受重创。2025年1-9月,中国大陆赴日游客达530万人次,消费额超827亿元人民币,占日本外国游客消费总额的30%以上,人均消费是韩国游客的2.3倍,直接或间接支撑约60万个就业岗位。如今订单骤减,东京银座三越百货的中国导购被迫放假,大阪道顿堀的章鱼烧摊老板一天卖不出十个,箱根的温泉旅馆提前备好的1000套新年福袋,只能拆开来当员工福利。日本观光厅测算,第四季度旅游业收入预计缩水143亿元人民币,每减少100万中国游客就将影响2.3万个就业岗位,曾经依赖中国游客的商家如今焦头烂额。

面对危机,各方的应对措施也颇具看点。国内多家航司迅速推出中日航线灵活退改政策,携程、飞猪等平台将日本团产品标红标注“可无损取消”,客服团队加班加点处理退订咨询,单日退改咨询量较此前增长5倍。对于普通游客来说,这次退订潮也带来了实用经验:预订境外旅行产品时,优先选择支持无损退改的平台和商家,提前关注外交部门的安全提醒,遇到局势变化时及时调整行程,避免造成经济损失。而日本旅游业虽试图自救,将目标客群转向本地市场和东南亚、欧洲游客,优化多语言服务,但由于此前服务体系多针对中国游客设计,短期内转型面临不小挑战,光靠“欢迎中国游客”的口头承诺,难以打消民众的顾虑。

这场退订潮本质上是中国民众用脚投票的结果。旅游消费从来不是单纯的买卖,更是基于安全信任和情感认同的选择。日本如果想要挽回中国游客,光靠优惠促销远远不够,更需要正视历史和现实问题,切实保障中国公民的人身安全,停止发表伤害两国情感的言论,用实际行动重建信任。对于游客而言,我们既不盲目抵制,也不忽视安全风险,在大是大非面前坚守底线,在局势明朗后再规划出行也不迟。毕竟,好的旅行目的地从来都不缺,而安全感和舒心体验,才是大家最看重的旅行底色。这场退订潮也给所有旅游目的地提了个醒:尊重游客、守护安全,才能真正留住人心。#全网热点共创计划##秒懂热点就用智搜#http://t.cn/AX2dcBfY http://t.cn/AX2dIvIR

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