【避雷】【挂店家】前几个月我在ZeeYe在望这家某洛丽塔店下单了“水果丛点纱内搭”的粉色短袖款,结果等了好几个月收到货,一上身直接踩雷!这内搭的腰部松紧设计完全有缺陷,只要一抬手,腰部布料就会往上堆,肋骨位置鼓出一大块褶皱,正面、侧面、背面看都巨难看,根本没法穿。
我立马找商家想退款,可他们死活不承认衣服有设计问题,一口咬定做工没问题,直接拒绝退款。没办法我只能找淘宝小蜜,拍了上身视频和抬手测试的视频,明确证明是设计缺陷,小蜜才帮我开了退款通道。当时我只退了尾款,因为定金过了几个月的时限,而且我还犯了个错——网购这么多年,商家总PUA说选“质量问题”不给退,让改成“不喜欢不想要”,我下意识就选了后者,这也为后面埋了雷。
商家也是真恶心,既不接受也不拒绝退款,就耗到最后一天让订单自动退款。可定金还没退啊!我找商家要定金,他们又开始耍赖,说我违反买卖协议,尾款能退但定金不行,硬是要白拿我33块钱。我只能再找小蜜,这次定金的退款原因直接写了“质量问题”,结果第二天就被商家拒绝了,我又反复找小蜜打了好几个电话申请平台介入。
刚才小蜜回电,给出的结果让我气炸了!就因为我尾款选了“不喜欢”,哪怕定金写了“质量问题”,也没法退定金。最后平台只给了33块钱无门槛红包抵扣,我自己付的33块定金还是进了商家口袋,他们相当于白嫖!平台说会给商家记不良记录、拉低评分,但这根本没让商家付出实质代价啊!
这家洛丽塔店的衣服有设计缺陷还拒不承认,售后态度极差,纯属坑消费者,大家千万别再踩雷了!
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