#宁实平#【#“简单粗暴”的吊牌能否挂住买卖双方的信任#？】有媒体报道，近日，不少消费者晒出自己网购服装时收到的超大型吊牌，其尺寸是常规吊牌的四五倍，上面赫然印着“拆除不退不换”几个大字。商家为何会使用如此“简单粗暴”的大吊牌？记者调查发现，很多商家是为了防止顾客恶意“薅羊毛”，将收到的衣服穿出去旅行或拍照后再退货。目前，电商平台已悄然上线此类售卖巨型吊牌的店铺，销售量过万。

“巨无霸”吊牌的出现像一面镜子，照出了当前网络消费中的信任困境。一方面，个别消费者的钻营取巧，确实让商家蒙受损失，迫使其采取防御措施；另一方面，这种“防御过当”的举措，又可能误伤善意，侵蚀宝贵的消费信任。要解开这个结，不能只靠商家与消费者之间的相互提防，更需要平台方扮演更积极的角色，通过更精准的数据模型识别异常行为，建立更公平、透明的退货仲裁机制，让诚信者无忧，让违规者受制。治理“蹭穿”乱象，最终要靠规则的智慧，而不是吊牌的尺寸。（宁珊 陈睿） #南宁晚报[超话]#