“大数据杀熟”可能表现在更隐晦的地方。比如,差异化定价。
平台通过数据分析,识别出对价格不敏感的用户。
这些用户的特点可能包括:使用苹果手机、开通了平台会员、很少比价、购买特定品牌等高客单价商品。
对于这些用户,平台可能会展示更高的价格,因为他们推断你愿意为便利性和信任支付溢价。
一个很少退货的优质客户,很可能符合“价格不敏感”的特征,因此可能被纳入这个群体。
另一种更常见的策略是 “拉新” 。
平台为了吸引新用户,会给他们发放大额优惠券或展示专属低价。相比之下,老用户看到的价格就显得更高了。这经常被误认为是“杀熟”。
还有,不同设备、不同账号状态(新/老、有无会员)可能会看到不同的优惠券入口。
这些,才真正是无孔不入的。
所以,这两年,我倾向于在私域(比如,信任的博主那里)买东西,就是为了避免这种“被杀熟”。
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