【#网约车司机投诉平台后车辆0接单# 当事人称账号疑似被“静默”】近日,武汉的网约车司机刘先生反映,他因营运结算问题投诉平台后,账号疑似被“静默”,连续多日零接单,十分焦急。
据刘先生本人介绍,自己在旅程约车平台运营网约车,11月10日早上7点半,他完成一单3公里内短途行程,车费11.59元,按政策免抽佣,但实际到账仅9.69元。平台客服称因订单有优惠券致收益减少,刘先生不满,认为优惠是平台给的,不应由他承担。
11月14日,刘先生向市民热线投诉平台,此后从15日到18日上午,他运营的车辆一直都是零接单。记者采访时,其账号一小时内未接到派单,而记者用该平台叫车,接单的都是2公里外的网约车。
对此,旅程武汉服务站工作人员称,刘先生账号正常,他们主要负责司机培训,对后台账号情况不了解。平台客服查询后也表示账号可正常接单,对于刘先生连续零接单的情况,将反馈给技术人员尽快解决。目前,刘先生仍等待平台处理结果。 http://t.cn/AX2sWrrj
