之前在大兴机场失物招领处，取忘在飞机上的衣服，被要求留下身份证复印件；这件事我发了一个微博。

后续大兴机场服务部门联系我并核实了情况，他们说内部认真讨论了这种情况，并认为这是一个很好的案例和建议，值得把规则统一化，并且真的做到规则是为旅客服务，而不是无实际意义的形式化。所以大兴机场关于失物招领，目前明确规则为：普通遗失物品，只需要核对身份信息，无需留存身份证复印件；贵重物品（有金额规定）及他人代领物品需留存身份证复印件，并注明复印件用途，且完善复印件的统一管理，以防泄漏旅客信息。

他们看到这件事情，与我v不v没直接关系，普通旅客如果把一些反馈发到网上他们看到也是一样的效果；只是客观的说因为我是v，被看到的几率更大，因为网络都是按热度推荐的信息流逻辑。我经常飞，在现场其实直接提出过很多次意见，也同样看到了他们的整改。所以可见大兴机场是有“以人为本，为旅客服务”的理念的，我觉得非常好。这才是一个人性化的机场，一个先进的机场。 http://t.cn/A6duQeFJ