#合肥女大学生遭遇4170元天价开锁# 11月14日发生在合肥的一起涉嫌价格欺诈的消费纠纷，涉事女大学生聂女士不仅被层层加价收取高额费用，事后维权还处处碰壁，当天傍晚，租住在合肥包河区美丹家园的聂女士，因钥匙落屋在美团找到“即刻达开锁换锁”商家。商家让她留电话后指派师傅对接，这直接跳过了平台监管。开锁师傅到场后称其门锁是C级锁需强拆，报价540元，聂女士以为这是全部费用便付了钱。之后师傅又以锁主体损坏、需付公司费用、个人安装费、夜间服务费等多次加价，半小时内聂女士被迫累计支付4170元。付款后，师傅还强迫她录制“知晓所有费用且无异议”的视频，如今该视频被对方当作推脱责任的证据。事件曝光后，业内人士指出，她的原锁其实是最普通的A级锁，无需强拆就能技术打开；记者带着门锁照片走访线下门店也核实，更换后的新锁只是最基础的B级锁，根本不是商家所说的C级锁。
事后聂女士向12315和平台投诉，可涉事商家却称开锁师傅是外包的，仅为其提供信息并收取信息费，加价等行为都是师傅个人行为，试图撇清关系。商家只同意退还1000元，或为其更换更高价值的门锁，这种方案因聂女士是租房居住而遭到拒绝。
合肥市市场监督管理局表示，聂女士的投诉工单已按属地管理原则，转至商家注册地所在的瑶海区三里街街道辖区市监部门。三里街市监部门也回应会先核实相关情况，若收到对应的投诉件，会按工作流程在规定期限内处理。
律师认为，涉事商家以低价引流，实际却通过虚构锁具品质、夸大开锁难度等方式高额收费，属于典型的价格欺诈，涉嫌违反《消费者权益保护法》和《价格法》。同时美团平台对开锁这类特殊行业的入驻商家，有核验公安备案等资质的义务，若平台存在监管失职，且明知商家侵害消费者权益却未采取必要措施，还需承担连带责任。#河北经视# http://t.cn/AXLZah1l