大海小事二三
25-11-20 20:22 微博认证:母婴育儿博主

#申请微博认证身份证使用次数已超限# 怎么解决
1️⃣当提醒身份证绑定已超限时(p1
一般是你名下已经绑定了别的账号
这个账号可能是你早期的
也有可能是被别人的

2️⃣这个时候去客服中心@微博客服
搜:身份证
点第一条:扫脸失败提示身份证使用次数已超限(p2
进去后点蓝字找回账号(p3

3️⃣ 选择账号找回方式(p4
如果你记得自己的手机号昵称啥的
就用这种方式找回

如果你完全不知道
选通过实名身份找回
通过人脸认证后
可以看到身份证绑定的账号

4️⃣如果是你自己的账号
登录后注销账号
注销后有个等待期
14 天后才会彻底注销

5️⃣如果不是你的账号
或者你完全想不起来登录邮箱手机号
通过扫脸识别后
你也没办法登录账号去注销
而且还会遇到一个新的问题
扫脸上限
先是提示本日扫脸上限
然后本周上限
本月上限
这个时候只能求助客服

6️⃣找@认证服务管家
呼唤人工客服(p5
人工客服接入需要等几分钟
可以先描述你的问题
客服接入后会给你发一个链接(p6
和一个承诺书

7️⃣根据提示上传资料
1)手持身份证照片(p8
2)页面报错超限截图(p1
3)解绑证件授权函(p6 文件
4)实名身份证找回账号失败截图(p9
(我刚开始以为是刷脸上限截图
浪费了一周时间
客服给个示例很难吗??!!

8️⃣资料都提交后
就耐心等待吧
除了耐心没有别的办法
期间也问过客服
回复就是耐心等待[二哈]

9️⃣经过漫长的耐心等待后
终于提示解决了

🔟我自己自助反馈了三次才成功
第一次说我反馈入口不对(p10
我过了两天又咨询客服后发现了这个问题
第二次按照正确入口再次反馈
回复第 7️⃣步第 4 个截图不对
让我重新提交
耗时一周多
第三次重新提交了资料
经过漫长等待后
终于解决了

#微博客服# 就不能改进下吗?
现在线下办事都只跑一次
线上怎么就这么难
更别提永远打不通的客服电话😡
@来去之间

发布于 陕西