【明光街道花园社区：锦旗熠熠映初心，为老服务暖民心】

近日，明光街道花园社区党群服务中心内暖意融融，独居老人杨运成将一面红底金字、写有“认真负责办实事，尽心尽力为居民”的锦旗，郑重赠予社区居委会，以此深切感谢社区急民之所急、解民之所难，助其顺利完成线上庭审。

今年9月9日，花园社区“广场之约”独居老人值守活动因突发降雨临时调整至室内。社区工作人员迅速启动应急响应，冒雨上门开展关怀服务，在慧景名苑走访时，发现独居老人杨运成正为即将举行的西安线上庭审焦虑不已。老人不熟悉智能手机操作，子女远在外地，无法提供协助，面对庭审所需的软件下载、平台登录、音视频调试及证据上传等操作一筹莫展。了解情况后，社区居委会副主任当即安排两名志愿者留守协助，一方面耐心安抚老人情绪，另一方面逐步指导操作流程，反复演示关键环节。庭审当天，工作人员全程陪同在侧，既担任“技术顾问”及时排查网络波动等问题，又做起“情感后盾”缓解老人紧张心情，保障了两个多小时的庭审顺利完成。

“社区就是我们独居老人最靠谱、最坚实的依靠！”杨运成老人的质朴话语，道出了对社区服务的深深信赖。作为社区打造的为老服务品牌，“广场之约”始终坚守“以人民为中心”，通过“定期值守+应急响应”的双轨模式，为独居老人构建起覆盖全面、响应迅速的关爱服务网，此次雨日应急援助正是社区“民有所呼、我有所应”服务宗旨的生动写照。

下一步，明光街道花园社区将持续秉持“以人为本、服务至上”理念，以更扎实的举措、更温暖的服务擦亮“温暖家园”民生底色，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。