【#网购申请售后被商家诱导私下寄回# 投诉后售后人员态度大转变】#黑猫有回响#消费者在线上平台购买家居用品，遇到故障申请售后，商家绕过平台要求私下寄回，平台客服默许。消费者拒自担风险，沟通无果。黑猫投诉介入，次日平台客服主动来电协商解决并道歉。消费者感叹：“黑猫威力不是一般大！”遇平台推诿，投诉→http://t.cn/A6WOxPv6