【#高校回应3元洗不完一次澡# 将预存款额度调整为6元】#多方回应高校上调学生洗澡预扣费# 近日,有网友发帖反映,山东济宁学院(高新区)宿舍热水系统预扣费标准从3元上调至6元。该网友称,此前扫码预扣费3元,水表却显示2.78元,足够完成一次洗浴。如今预扣费3元洗头都洗不完,洗澡洗到一半还要二次扫码缴费,11月20日更是发布公告宣布预扣费涨到6元,质疑其为“变相涨价”。网友发布的图片显示,热水服务商“济宁乾元环境技术有限公司”发布通知称:应广大同学不惜打投诉电话的强烈要求,因气温不断降低,防止同学二次续费,将预扣费从3元调整为6元。
11月21日,经视直播记者联系到该公司相关负责人。对方解释,此次调整并非涨价,而是预存款金额的上调,实际用水费用仍按实际用量结算,未使用金额可继续使用或退款。该负责人表示,此前确有学生多次投诉“3元不够用”,洗浴中途断水后再次扫码极为不便,尤其在冬天体验较差,经评估后决定调整,以减少学生二次扫码的麻烦。
对于有学生提到的扫码支付3元后只显示2.78元的问题,该负责人称,差额部分实为微信平台收取的相关费用,由服务商承担,与学生用水消费无关,也不会影响学生的实际用水。
山东济宁学院(高新区)应用型人才培养基地工作人员也回应称,的确有学生反映天气转冷后,3元热水不够用。为方便学生、避免洗浴中重复扫码,服务商将预存款额度调整为6元,并非提高水价。校方强调,剩余金额可累积使用或退款,并已注意到服务商通知中“不惜打投诉电话”等表述不当,目前正对此进行沟通处理。(经视直播)http://t.cn/AXL4c8hR
