【英雄城交通•综合 | 值得表扬！我市多个交通系统好人好事频传（7）】

#南昌[超话]##情暖英雄城#

近日，我市多个交通系统好人好事频传，值得表扬。

一、南昌公交

1、一私家车街头起火，两位公交驾驶员接力扑救（图1-图3）

20日上午，南昌街头上演了暖心一幕：公交驾驶员周世文与夏长江在危急时刻挺身而出，接力扑救一辆突发起火的私家车，守护了群众的安全。

当天10时20分左右，周世文驾驶地铁接驳线行驶至西站南广场附近时，发现前方一辆私家车引擎盖冒出浓烟并伴有明火。

他立即安全停车，拎起灭火器冲向火场。

面对凶猛的火势，他毫不退缩，连续使用两个灭火器全力扑救。

此时，对向车道的501路驾驶员夏长江也发现险情，迅速停车携灭火器加入救援。

两人默契配合，在四个灭火器相继用尽后仍坚守现场，有效遏制火势蔓延，为后续救援争取了时间。

不久后，消防车呼啸而至，夏长江悄然返回岗位，周世文则留下协助，直至火焰被完全扑灭才离开。

事后，有市民通过南昌公交运输集团公众号留言点赞：“这样的好人好事值得表扬，全车人都在为他鼓掌！”周世文却淡然回应：“遇到这种情况，肯定要上！这是我们公交人应该做的。”

据了解，周世文与夏长江的临危不乱并非偶然，而是公司安全训练的必然。

正是南昌公交运输集团常态化、高标准的应急处置演练，让两位驾驶员在突发火情时能够沉着冷静、迅速响应，用专业能力化解危机。

2、惊险！一孩子被压车下，公交司机与众人合力抬车救人（图4）

13日13时22分，240路公交驾驶员邓伦强驾驶公交车行驶至昌北站附近时，前方一幕让他心头一紧：只见一名孩子被压在车轮下面，情况十分危急。

见此情形，邓伦强没有丝毫犹豫，立即靠边停稳公交，火速冲至现场。

他先确认孩子意识清醒，但发现腿部被牢牢压住，随即高声呼喊：“大家快来帮忙！先抬车，别让孩子再受伤！”话音未落，他已双手紧扣车身，率先做好发力准备。

在他的呼喊下，10余名途经车主、行人纷纷驻足，合力将车辆抬起，成功让孩子脱困。整个救援过程仅用了短短几分钟，为受伤孩子争取了宝贵的救治时间。

救出孩子后，邓伦强并未离开。

他看到当事驾驶员仍处于慌乱状态，他一边安抚对方情绪，一边指导其拨打报警电话，说明事故细节。

随后，他又站到路口，凭借多年驾驶经验疏导交通，待现场秩序恢复后，他才默默返回岗位，继续完成运营任务。

亲眼见证司机见义勇为的善举，车上乘客纷纷竖起大拇指为邓伦强点赞。邓伦强不好意思地说道：“没什么，举手之劳而已。就觉得孩子被困着，必须赶紧救出来。”

据了解，邓伦强是南昌公交一名五星驾驶员，从事公交车驾驶工作多年，不仅车开得稳，还经常主动帮助有需要的乘客，一直是车队里的榜样。

3、公交司机拾金不昧 获市民锦旗感谢（图5）

11日上午，进贤汽车北站，市民胡先生手持一面印有“拾金不昧活雷锋 服务周到好公仆”的锦旗，专程前来感谢319路驾驶员万小明师傅的暖心善举。

据悉，10日，万小明驾驶319路公交车驶回汽车北站，完成运营任务后打扫车厢时，发现一只黑色钱包卡在座椅下缝隙中。

“失主丢了钱包一定很着急！”万师傅立即将钱包上交至车队安全员黄煜华。黄煜华打开钱包核对失物，发现里面有8000元现金。

与此同时，失主胡先生发现钱包丢失后心急如焚，第一时间拨打110报警电话寻求帮助，经民警与车队管理人员沟通对接，胡先生匆匆赶到汽车北站，拿到失而复得的钱包激动不已，对万小明拾金不昧的行为再三表示感谢。面对赞誉，万小明朴实地回应：“这是我们应该做的。” 

4、八旬老人乘错车 公交驾驶员暖心守护（图6-图7）

1日17时16分，南昌公交二公司864路驾驶员罗汝沁驾驶公交车准点停靠十字街站时，一位年近八旬的老奶奶独自缓缓走上车厢。

当车辆行驶至前湖大道红绿灯处等候时，罗汝沁隐约听到这位老奶奶独自喃喃自语，反复提及“要到龙王庙”。

凭借多年行车经验，他意识到老人可能坐错了路线。

为了保证老人的安全，罗汝沁一直留意老人的状态，并询问老人是否知晓家人联系方式，老人却茫然地摇了摇头。

在到达终点站云溪花园停车场后，罗汝沁拨打了110报警，同时将老人搀扶至调度室细心照看。

几分钟后，西站派出所民警迅速抵达现场，罗汝沁仔细向民警交代了老人的情况，看着老人坐上警车后，才放心继续投入到后续的营运工作中。

面对同事的称赞，罗汝沁朴实地说道：“这都是我应该做的。老人独自出门不容易，我们能帮一把是一把。”

二、南昌地铁

1、就在刚刚！20分钟内，五万元！失而复得！

“真的太感谢了！这五万块钱是我们家的急用钱，要是找不回来，我真不知该怎么办才好！”

时间回到18日13时53分，市民刘先生在地铁大厦站匆忙下车时，不慎将装有五万元现金的手提袋遗落在列车座位上。下车后，他才发现手提袋遗失，此时的他焦急万分，立即冲向地铁工作人员求助。 

🕐 13:53，求助发出；🕑 14:13，手提袋找回！

全程，只用了不到20分钟。 

 这背后，是一场与时间的赛跑：

⚪车控室值班员雷健迅速锁定列车车次与车门编号； 

⚪行车调度立即发布全线寻物通知； 

⚪沿线各站工作人员同步上车排查…… 

最终，红色手提袋被成功找到。 五沓百元现金，封装完好，一分不少。

这不仅是一次高效的失物找寻， 更是一份沉甸甸的信任与守护。 

在英雄城的地下，列车穿梭不息， 载着忙碌的人们，也传递着无声的温暖。   

南昌地铁，暖的不仅是速度，更是人心。

温馨提示 南昌地铁温馨提示广大乘客：乘坐地铁时请务必看管好随身携带的贵重物品，如遇物品遗失，请第一时间向车站工作人员求助或拨打服务热线96999，南昌地铁将竭诚为您提供帮助。

2、那一刻，他们为生命开辟绿色通道……（图8）

13日，南昌地铁收到了一封手写感谢信。

字里行间，没有华丽的辞藻，却饱含了一位乘客最真诚的感动与谢意。  

信中讲述的，是12日下午发生在八一广场站的一场“暖心救援”。

一位老人在站内突发腹痛，情况紧急，而南昌地铁的工作人员没有一丝犹豫，迅速行动——  他们递上温水、疏散人群、全程陪伴，为生命抢出了宝贵的时间。  

今天，南昌地铁想把这封信，读给你听……

南昌地铁:

您好！我怀着无比感激的心情，写下这封信，向八一广场站的几位工作人员表达最诚挚的感谢与由衷的赞扬。昨天下午四点左右，我陪同父亲在八一广场站换乘2号线时，父亲突然突发剧烈腹痛，情况十分紧急。我当时慌乱不已，第一时间拨打了120急救电话，而正在车站执勤的几位工作人员发现我们的困境后，立刻主动上前提供帮助。他们一边耐心安抚我和父亲的情绪，缓解我们的焦虑，一边迅速协调安排专人前往指定入口等候，提前为120救护车开辟了便捷通道。在救护车抵达后，工作人员又毫不犹豫地搭手协助急救人员抬送担架，全程高效配合、细致周到，为父亲的救治争取了宝贵时间。

正是他们专业的应急处理能力、主动担当的服务意识和温暖贴心的帮助，让我们在危难时刻感受到了极大的安心与慰藉。他们用实际行动践行了服务为民的宗旨，展现了南昌地铁工作人员优秀的职业素养和高尚的道德情操。

在此，我再次向八一广场站的这几位无名英雄致以最崇高的敬意，也向贵公司培养出如此优秀的员工表示衷心的感谢！愿南昌地铁的服务越做越好，也祝愿各位工作人员工作顺利、平安顺遂!

此致
     
敬礼 !

每一座城市的温度， 往往就藏在这些不经意的瞬间里。     

这封感谢信，对南昌地铁而言，是一份肯定，更是一份责任。   

南昌地铁始终相信，地铁，不仅是通往目的地的交通工具，更应是传递温情与善意的城市窗口。

感谢这位乘客的真诚来信，您的认可，是南昌地铁前行路上最温暖的动力。 

南昌地铁也将继续努力，让每一次相遇，都成为您安心、温暖的旅程。  

3、平凡岗位，文明之光（图9-图11）

“爱我英雄城”，从点滴践行，车站的每一个窗口都是文明滋养之地，近日两则寻找失物的故事，尽显温暖底色。

15分钟完成“寻宝”

3日17:42，正值晚高峰的丁公路北站人潮如织。杨女士焦急地向值班站长姚贤芳求助，言明她在新洪城大市场站上车时，不慎将黄金手链遗落列车内。

姚贤芳一边安抚，一边询问关键信息，一场“寻宝”行动就此在车站内展开。

17:56，新洪城大市场站传来好消息，工作人员捡到断裂手链，经确认正是杨女士所失。

15分钟，从求助到找回，杨女士悬着的心落了地。

双重寻失

人民公园站，值班站长日常巡站时，在3号出入口发现一部亮屏的黑色华为手机。

询问周边乘客无果后，上报车控室并妥善保管。

考虑到手机重要性，站长启动双重寻失：车站广播循环播放招领通知，同时调取监控追溯失主。

此时，恰逢失主陈同学返回求助，经核对后，手机完璧归赵。 http://t.cn/R2WxjvI