#能源保供看央企#【华能河北分公司全力以赴做好2025~2026年供暖季保供工作】华能邯峰电厂作为邯郸市主城区及周边区域重要的骨干热源点,电厂2025年圆满完成两台机组低压缸零出力改造工程,改造后机组可灵活切换“切缸”与常规运行模式,供热能力提升至3200万平方米。
为彻底消除设备长期运行积累的隐患,确保供暖期“零故障、零停供”,邯峰电厂提前三个月谋划部署,于今年夏季全面开展“冬病夏治”专项检修行动。
在服务保障方面,供热项目部实行技术、调度、客服24小时轮班制,客服人员增至40人,新增电话8部,安排专人对接市长热线,全面提升服务质效。设置12处“供热面对面”服务站点,与居民直接沟通,集中解决供热难题。对用户反映的问题,第一时间查找原因、制定方案、落实整改,切实提高维修效率和民生保障水平。
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