院方发了最近半年的回访和投诉。。

我们产科的投诉有三起，是打了无痛的依然痛[摊手]
处理办法是扣主管医生50块钱，
原因是医生沟通不到位，你没跟孕妇及家属说清楚，所谓的无痛只是减痛，做不到无痛[无聊]

还有两起，是医生引导消费，
就是顺产缝合的时候，线的价格不一样，助产士问用贵一点的还是普通的？
处理方法依然是扣助产士50块钱[裂开]
原因还是沟通不到位

护士这边的投诉依旧是服务态度有问题，但是护士长打电话过去问，那边说，哦，影响你们绩效啊？那你们活该。。
那我们哪方面态度有问题呢？你明说了，我们才能改啊是吧。。
那男的说，我就是不痛快，你们护士天天拉个脸，问我们住单间吗？单间还单收费，我要是有个大儿子，我肯定住啊[无聊]

大内科的投诉是医生建议家属去外边买药，外边那个药挺贵的，400多一盒，不能刷医保。。
我们领导很直接，你们特么吃饱了撑的建议是吗？他要是买的起四百多一盒的药，上你这住院来呀？那特么不早就去北京了？！

但是对于儿科直线上升的投诉，领导也没办法，，病人量很大，流水很多，但没有利润[摊手]，以前一天100个病人，没有利润，现在一天400个病人，还没有利润，他只能说，这特么就是公家的，要是自己家的，先把儿科砍掉！