#联通好服务 用心为客户# 【护坡筑就安心途：联通“微治理”绘就乡村新画卷】近日，在河北省邢台市内丘县西石河村，不少通往村庄与农田的道路因年久失修，在雨季频繁遭受冲刷，部分护坡出现破损，给当地群众出行和农产品运输带来不小影响。为改善这一情况，在中国联通河北省分公司部署的相关工作基础上，中国联通邢台分公司驻村工作队迅速行动，协同多方力量推进道路护坡治理，以务实举措全力守护村民出行安全。
西石河村地处丘陵地带，地形起伏较大。每逢降雨，雨水从山坡汇集，对道路两侧的护坡产生明显冲击。驻村工作队在与当地干部沟通时了解到，群众对出行安全的期盼最为迫切。一位村民直言，道路受损后，晴天扬尘多、雨天泥泞重，日常出门都要格外留心。面对这样的情况，驻村工作队立即开展现场踏勘，摸清每一处破损点，形成整治清单。
在明确问题后，中国联通邢台分公司驻村工作队会同各方制定出相对科学的维护方案，并根据道路位置、受损程度和排水结构逐项安排施工。施工队伍进场后，驻村工作队坚持全程跟进，对施工安全、材料质量、坡面加固方式等逐一把关，确保整修工作稳妥推进。通过持续督导，项目施工质量得到有效保障，整体进度也顺利推进。
施工整修后的护坡更加牢固，与道路主体衔接更为紧密，排水路径也得到优化。新护坡投入使用后，当地群众普遍表示出行体验明显改善，再遇到雨水天气也多了一份安心。有村民说，现在这条路“走着踏实了，心里也稳当了”。整修工程不仅提升了村庄整体环境，也为当地农业运输、务工通勤等日常活动提供了更可靠的基础条件。
在深入落实“民有所呼、我必有应”暨“总经理办实事”专项行动的实践过程中，中国联通邢台分公司将民生需求化作具体行动，以“微改造”传递关怀，用“微科普”守护温暖，借“微治理”保障安全。展望未来，中国联通邢台分公司将继续秉持初心，以萤火之光照亮征程，让一次次贴心服务、一项项务实举措，如繁星般汇聚成照亮客户前行之路的璀璨星河，在不断推进的服务升级中，持续书写温暖人心、服务民生的动人篇章。#百倍用心 十分满意# @中国联通河北客服