#有一种美好叫辽宁##牢记殷殷嘱托实现全面振兴# 扎根社区“甘心调” 四年化解千家结 在基层社会治理的最末端，在家长里短、邻里纠纷的漩涡中，专职人民调解员如同一个个减压阀，维系着社区的和谐与安宁。在大连市甘井子区中华路街道，作为街道专职调解员、调解团团长，同时也是甘井子区综治中心“甘心调”体系里的关键一环，魏仁华，这位1994年入党的老党员，用脚步丈量社区每一处角落，排查每一起矛盾，用真心化解群众每一分焦虑。四年多来，他扎根综治中心搭建的多元解纷平台，化解了400多件矛盾纠纷，成功率达98%，收到11面锦旗。在“十四五”基层治理的宏大图景里，他是一根扎进泥土的桩基，更是全市推进综治中心规范化建设的生动注脚。下水堵了、楼板漏了、邻里拌嘴了……这些鸡毛蒜皮的事儿，往往是群众心里最堵的事。一起拖了6年的卫生间漏水纠纷，因无法厘清责任，让4户居民关系降至冰点。魏仁华趴在地上查看漏点，踩着梯子钻进吊顶，终于锁定问题出在邵某家的支管老化。“大兄弟，您家管道漏的是水，伤的是人心啊。”魏仁华联动综治中心资源，从法律义务讲到远亲不如近邻，最终促成更换管道，让4户人家重归和睦。这段故事被写入《“甘心调”化解老旧小区物业纠纷工作法》，成为司法部转发的典型案例。如今回头看，这起纠纷的圆满解决，离不开甘井子区综治中心多元解纷平台的机制支持。综治中心是魏仁华开展工作的坚实后盾，让矛盾在家门口就能找到解决方案。
“调解要讲情，更要讲法。”魏仁华的书架上，《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》翻得卷了边，笔记本里记满案例和法条批注。为了练出硬功夫，他下了笨功夫：向区法院法官拜师，每周三雷打不动去“法官日”旁听；把司法部、省市区调解案例汇编成口袋书，蹲在社区广场记下要点；观摩20多场庭审，记录下法官调解时的语气、节奏。“他现在讲法，我们听得懂信得过。”街道居民评价说。魏仁华撰写的30多个经典案例被收入区调解案例库，成为纠纷化解的参考样本。调解员的口碑，立在不偏不倚的坚守中。2022年5月，在调解某单元下水道维修费用分摊时，维修队负责人悄悄塞给魏仁华500元辛苦费。“钱收不得，维修费早公示了，该是多少是多少。”他当场退回，转头就把费用明细贴在单元门的显眼位置。有人送来水果表达谢意，他也总是转赠给养老院或困难群众。他的手机相册里，存着上百张照片：有锦旗合影，有改造后的楼道新貌……他从调解新人变成了群众的主心骨。今年，大连全面加快综治中心规范化建设，综治中心的功能持续延伸，让魏仁华的社区调解根系扎得更深了，折射出综治中心“资源整合、机制建设、功能延伸”的改革成效，既解纠纷又办实事，群众归属感显著提升。在“十四五”基层治理的浪潮里，像魏仁华这样的调解员已成为基层社会治理的重要力量。他们不再是单打独斗，正依托综治中心的平台支撑，奔走在街头巷尾，用真情化解矛盾，用专业解开心结，为城市发展营造了和谐稳定的环境，那些被化解的矛盾、被修复的关系，正悄然汇聚成城市振兴中最温暖的注脚。