前两天刷到个话题,说网购女装的退货率非常高。以我带货3个月的观察来看,确实是这样。常常是好不容易有人下单几件衣服,过了两三天,就唏哩哗啦全退回来。
不过和男装比起来,我也还是更愿意带女装。男装虽然退货率不高,但也很难卖,女装卖10件退7-8件,还剩下2-3件呢,男装往往1件都难卖。
为什么会这样?我觉得,是因为大多数女性更关注生活的细节,更注重体验。有一点点不合心意,就不想要了。
我爱人从商场买衣服,试了好几遍买回家,过一两天也会想退。更何况网上买的衣服,少了试穿环节,买回来试穿不合适就退呗,反正很多平台都有7天无理由+运费险(我家小店也有)。
男性呢,大多数活得比较糙,又怕麻烦。看上一件网店选的衣服,就算有一点点不合身、不舒服,也懒得换,凑合穿一穿,早晚能给它“驯服”了。除非真的将就不了,才会退货。
但是也因为男性的品牌“忠诚度”特别高,只要认准了一个品牌,比如罗蒙,比如安踏就懒得再换了。怕麻烦,一件衣服穿过好几季都懒得换,就算换,也喜欢换以前的品牌同款,省略了挑的过程——为什么我知道这么清楚?因为我自己就这样。
看了看评论,发现原因还是现在女性的设计和质量问题!
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