其实客户具有一定的流动性，你不争取的资源，只会被不如你的人掠夺。
所以，个体经营者一定要做好客户沟通工作，平时要主动多和客户交流关于你产品的信息，以及多了解客户需求，让客户感受温暖和关怀。

心里要想着客户，提供服务时，要人性化。

要多向你的客户宣传你的商品，具有何种：
独特性
正规性
安全性
和优惠活动

信息时代，人们了解商品的渠道多种多样，所以客户的流动性越来越强。

但怎样使大部分客户只选择你，而不选择别人？
1、性价比给到最高。
2、客户关怀做到最好。
3、设身处地，先在心里帮客户预设好问题，然后想好回应的答案和解决方法。

你方方面面都做到问心无愧，你还要做好宣传。
各方面都到位，大部分客户都会选择你。

一个商家，做好二八原则就行，二八原则就是：
百分之八十的客户支持你，你就赢了。
剩下百分之二十，即使短时期不选择你，时间久了，ta各个商家都尝试过，还是会选择性价比最高的，如果性价比最高的还是你，ta自然还会选你。