中国联通客服 25-11-24 18:30
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#联通好服务 用心为客户# 【天籁信号穿林海,联通守护信息动脉】在平均海拔达3100米的青海省贵南草原,沙丘与草场交错分布,牧户散落在广袤的天地之间。这片高原牧区的通信网络能否稳定运行,直接关系到当地牧民的生产生活与对外联络。
日前,青海省海南藏族自治州贵南县一处牧区客户的通信信号出现中断。中国联通贵南分公司接到情况后立即启动应急响应。在缺乏平坦道路的高原牧区,团队成员肩负数十公斤的检测设备与备用光缆,迎着强烈的高原风沙踏上征程。脚下的牧道时而泥泞不堪,时而布满松散沙砾,风中的沙粒不断击打着脸庞,但队员们无暇顾及,全身心投入故障排查工作。
经过长达六公里的徒步跋涉,当队员们抵达客户住所时,工作服已沾满尘土,裤脚挂满草屑。他们未作停歇,立即展开系统检测:检查终端设备、测试网络信号、排查基站故障,每个环节都展现出专业素养与专注精神。当手机屏幕重新显示信号格时,这位牧民客户欣慰地表示:“现在能随时查看牛圈监控,还能和远方的孩子视频了!”
从木格滩沙漠边缘到黄河谷地牧村,中国联通贵南分公司的工作人员常年翻越山岭、穿越草场,用坚实的脚步步步丈量着通信保障的责任担当。在高原特殊的地理环境下,他们不仅及时解决各类通信故障,更通过持续的网络优化建设,逐步织密高原信息网络。
未来,中国联通贵南分公司将继续坚守在高原通信保障的第一线,通过专业的技术团队和完善的应急机制,为当地群众的生产生活保驾护航,确保草原上的每一条通信线路都畅通无阻,让现代通信技术的光芒照耀草原的每个角落。#百倍用心 十分满意# @中国联通青海客服

发布于 北京