【“格”里有你｜缪家村网格员一线服务暖民心】#基层治理##调解纠纷##救助生命#在嘉善县大云镇缪家村，网格员是村民眼中的“老熟人”，更是大家信赖的“贴心人”。他们用脚步丈量民情，用担当守护平安，在基层治理的“神经末梢”传递着温暖与力量。及时出手，化解“犬患”纠纷。近日，村民沈先生向网格员丁文杰紧急求助，反映邻居家散养的十多只犬只不仅咬死了自家数十只鸭子，还时常在路边追逐路人，严重影响村民出行安全。接到反映后，丁文杰第一时间赶到现场核实情况，并迅速联系行政执法部门请求联合处置。他先是耐心安抚沈先生情绪，仔细记录损失情况，随后与执法人员一同上门与犬主沟通。经了解，该村民因忙于农活，疏于对犬只的管理。丁文杰晓之以理、动之以情，向其讲解相关法律法规，明确散养犬只的安全隐患与法律责任。最终，该村民认识到问题的严重性，积极配合对十余只散养犬进行了收容处置。5分钟开车疾驰，抢出生命通道。“有位老人在家门口突然倒地了，快来看看！”近日，网格员沈丽蕾、张奕斐在例行巡查时接到村民急促的呼叫。两人立刻飞奔前往，同时果断拨打120急救电话，清晰说明地点和老人状况。赶到现场后，沈丽蕾一眼认出倒地的正是熟悉的李女士。她立即运用镇里培训所学的急救知识，轻声呼唤以确认意识。张奕斐则维持着现场秩序，保持空气流通，并持续与急救中心保持沟通。仅5分钟，救护车就抵达现场。两人默契配合医护人员测量生命体征、搬运担架，将对方安稳送上了救护车。因发现和送医及时，李女士最终转危为安。巧妙劝和，守护邻里情谊。好友相聚，把酒言欢本是乐事，但有时也会因酒后言语不慎引发矛盾。近日，网格员江秀亚、周锋就接到了这样一起警情：一对好友因酒后口角发生激烈争执。两人迅速赶到现场，将情绪激动的双方劝离至调解室。经耐心询问得知，矛盾的起因竟是一句酒后的玩笑话，叠加了原有的账款结算问题。网格员采取“背对背”方式，先让双方分开冷静，再分别倾听诉求、梳理症结。经过一番情理交融的耐心劝导，双方逐渐消解了怒气，最终握手言和，并当场结清了账款。