【#60元上门开锁变500元换锁# 女子拒绝私账付款后遭踹门】#当事人回应网约上门开锁遭踹门# 上门开锁变换锁，因拒绝支付费用到个人账户，被暴力踢门甚至发生肢体冲突……

近日，湖北武汉的殷女士通过某平台预约了“上门开锁”服务，一男子蹲下查看了锁后，拿起类似铁丝的东西开始捅锁芯，“捅了一会儿，说我的锁把他开锁的工具弄坏了，需要把锁卸掉。”殷女士的丈夫询问锁卸掉后是否能还原，得到的答案是只能重新装锁，并要收费500元。“说开锁费用是150，新锁的费用350，一共500。”

对此，殷女士夫妻决定换一家试试，便拒绝了换锁。于是，两名男子要求支付60元上门费。殷女士说，因拒绝支付费用到个人账户，双方发生争执，其中一名男子用脚踹卫生间的门，导致门套被损坏。

见此状况，殷女士打算报警，而两名男子则准备离开，殷女士的丈夫在阻止其离开的过程中，与对方产生了肢体冲突。武汉市第八医院的门诊病历显示，殷女士丈夫的左胸腹部左手外伤。

殷女士说，报警后，她从派出所得知，开锁人员并未进行“公安备案”。经过多次协商，平台方面提出补偿600元心意金到殷女士账号。对此，殷女士无法接受，“一句都没提到对商家的处理方式，而且，我们的医药费、换门安装费、误工费等，至少在2600元。”

25日上午，@封面新闻 记者联系武汉江岸区后湖街派出所，接线民警表示无法通过电话透露具体案情。殷女士向记者展示了11月12日她收到的行政案件立案告知书，目前，派出所已立案调查。http://t.cn/AXL9y41Z