#联通智家 幸福到家# 【永顺联通“智慧生活管家”服务直抵用户家门口】湘西联通永顺县分公司积极打造“智慧生活管家”服务品牌，推动服务下沉网格，实现“分片包干、责任到人”。社区经理主动上门，为用户处理手机故障、调试Wi-Fi、清理内存，并拓展至通信安全辅导等场景，切实打通服务“最后一公里”。分公司建立“晨会复盘”机制，每日交流典型案例，协同解决疑难问题，推动经验共享与能力提升。同时，借助“中国联通”APP与微信视频客服，线上线下协同，实现“数据多跑路，用户少跑腿”。服务无声，关怀必达。永顺联通将持续以精准贴心的服务，走进千家万户，做用户身边的“智慧生活管家”。（来源：湘西联通 陈菲）