#上铁故事汇# 11月25日清晨，铁路泾县高铁站客运值班员吴小元接到一位女士的紧急求助，其母亲李慧玲前天意外摔伤脑部，需乘坐G2556次列车前往北京就医。

时间紧迫，吴小元立即启动应急服务流程，第一时间安排客运员朱启航为旅客办理检票手续，同时协调张玉婷、陈芮超两名工作人员推来急救轮椅，全程护送旅客前往二站台。

前往站台需经过长电梯，为确保旅客安全，陈芮超紧紧握住轮椅手柄，在后方用肩部顶住轮椅防止下滑，张玉婷则在左侧稳稳扶住，两人默契配合，小心翼翼地将旅客安全送达站台。随后，张玉婷与G2556次列车长细致办好交接手续，确保旅客在列车上能得到持续照料。8时40分，列车准时发车，看着列车缓缓驶离，旅客家属悬着的心终于放下，紧紧拉住张玉婷的手连声致谢。@上铁芜湖车务段