#救命药滞留前台隐私不能高过生命#【救命药滞留前台5小时,“隐私”不能高过住客生命|新京报评论】#男子身亡隐私不是酒店怠慢的理由#11月24日,武汉男子在酒店发病托朋友送药,救命药品被滞留前台5个小时,男子不幸死亡事件引发关注。
酒店客人的隐私保护固然重要,但当其遭遇危急情况时,生命权应被优先对待。换句话说,当住客罹患疾病、生命面临威胁时,酒店方面对其合理干预,如查看药品、联系客人,这都属于维护客人合法权益的必要行为,并不构成隐私侵权。“隐私”不能成为怠慢的理由。
这一事件应成为酒店等机构反思改进服务的一个样本。宾馆、酒店等经营场所,须将消费者“生命至上”这一原则贯穿于服务始终,强化服务人员的责任意识,提升应急处理能力,避免类似悲剧发生。全文:http://t.cn/AXLNvA1J 此前视频报道:http://t.cn/AXLomQQL
