【#每经热评#︱“巨型吊牌”“密码锁”齐上阵都挡不住，#平台再不能对恶意退货袖手旁观#】近期，网购服装搭配“巨型吊牌”的话题持续引发热议。这些吊牌有的尺寸堪比A4纸，有的则密密麻麻印着“试穿请保留吊牌，拆除不退不换”等警示语。商家此举并非无端为之，而是应对“7天无理由退货”规则下恶意退货行为的无奈之举——部分消费者借“试穿”之名行“蹭穿”之实，试穿后无理由退货，已让服饰类等电商商家不堪其扰。

据媒体报道，有电商从业者表示，去年“双11”备货500万元，退货金额近400万元，仅运费险就高达12万元；某个年销售额过亿元的企业净利润仅两三百万元，而应对退货产生的仓储分拣、清洗修复费用就高达近千万元。

受损的不止电商从业者。恶意退货会引发一系列连锁危害，最终形成“多输”局面。

对普通消费者来说，商家的损失最终会通过更高的定价转嫁到自己身上，同时还可能买到经过多次退回的“二手新品”。比如一些服装会有很长的预售期，其原因就在于商家不敢按实际订单生产，而是要等到首批用户退货完成后，才能确定是追加订单还是二次销售。

对平台而言，恶意退货催生了运费险“薅羊毛”黑色产业链，有人批量下单低价商品后，以远低于赔付标准的价格寄回，赚取理赔金与实际运费的差价，甚至自买自卖虚构交易骗保，严重扰乱交易秩序。

当巨型吊牌、密码锁成为行业标配，不仅违背了这一规则的本意，更会侵蚀整个电商行业的活力。平台唯有主动作为，通过规则优化构建公平的交易环境，让合规消费者享受便利，让恶意退货者付出成本，才能让“无理由退货”回归保障权益的本质。（每经，德塔）http://t.cn/AXLNhcnI