#日本退订潮同程被指退费和稀泥#退订乱象背后：平台不能背离“诚信”底线！
外交部安全提醒绝非“一纸空文”，实乃不可抗力的法定依据，《旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》早已明确，此类情形下消费者有权全额追回未发生费用。同程旅行被指隐瞒酒店政策、诱导自愿退费、区别对待订单，恰是对法律准则与商业伦理的双重漠视。“人无信不立，商无信不兴”，平台一边手握信息优势，一边用“和稀泥”手段转嫁风险，既辜负消费者信任，也触碰监管红线。格式条款不能成为“霸王条款”，《消费者权益保护法》早已划定禁区。特殊时期更见企业担当，唯有摒弃短期逐利思维，依法依规保障消费者权益，方能行稳致远，否则终将被市场唾弃。 http://t.cn/AXLpZLpf