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【#10家航空公司被约谈#:要求整改“锁座”,取消付费或变相付费选座模式】11 月 26 日消息,江苏省消保委今日发文,近期,飞机“锁座”及有偿选座服务引发热议,不少消费者反映,在线选座时经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定,要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。这一行为无异于是航司变相增加收益的手段,损害了消费者合法权益。

为厘清行业经营边界,推动消费者合法权益得到切实保障,江苏省消保委于 11 月 21 日线上约谈东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空等十家航空公司。