#联通好服务 用心为客户# 【当技术遇见贴心关怀，一线服务照亮亲情温暖】近日，中国联通合肥分公司积极落实“民有所呼、我必有应”暨“总经理办实事”活动。通过多维度、系统性举措，中国联通合肥分公司持续推进高品质服务建设，以扎实行动为客户创造价值，让服务成为传递亲情与温暖的桥梁。
在中国联通合肥分公司三里营业厅，店长曹国徽便是这样一个典范。近日，曹国徽在客户服务过程中敏锐地注意到客户李先生的诉求，他希望通过安装监控设备来关照远在老家的父母。曹国徽主动添加了李先生的微信，进一步了解具体情况后，承诺次日上门实地勘察。然而，曹国徽现场检查后发现该区域网络资源受限，导致监控安装无法推进。面对这一困境，曹国徽没有退缩，而是坦诚地向客户说明了情况。
之后，曹国徽及时将网络资源需求上报至公司相关部门，并积极协调推进，通过高效沟通和内部协作，仅用一周时间便完成了资源申请。随后，宽带与监控设备顺利安装，曹国徽亲自上门为老人安装并调试监控应用程序，并通过远程方式指导李先生如何使用，确保整个服务流程形成完美闭环。这一系列细致入微的关怀，不仅解决了异乡子女对父母安全的担忧，更将服务转化为亲情的延伸，深深打动了客户全家。
中国联通合肥分公司不断优化服务模式，强调以客户需求为导向，推动服务与业务的深度融合。展望未来，中国联通合肥分公司将继续深化服务创新，以更多务实举措回应社会期待。通过持续提升服务品质，中国联通合肥分公司旨在为区域发展注入新动能，在满足人民群众美好生活需求的同时，为构建和谐数字社会提供坚实支撑。#百倍用心 十分满意# @中国联通安徽客服