【办好信息通信暖心服务10件实事 促进消费环境优化提升】“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务超6.5亿人，“批量焕新”二次号码超2亿个……今年以来，工信部组织开展“2025年信息通信暖心服务10件实事”，通过优化电信业务线上办、规范营销推广行为、便捷业务退订等系列举措，推动进一步优化信息通信服务环境，促进信息通信服务更好利民惠民。下一步，工信部将指导信息通信行业企业细化工作举措，把好事办好、实事办实，持续提升信息通信服务水平，让群众在数字生活中有更多获得感、幸福感、安全感。http://t.cn/AXLWuVxK