#10家航司因锁座被约谈#【买机票还要再花钱选座?10家航司被约谈!锁座比例平均超38%】11月26日,针对由来已久的飞机“锁座”及有偿选座服务等问题,江苏省消保委发布消息称,已于11月21日线上约谈了东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空等十家航空公司。
江苏省消保委结合调查结果,通报了机票锁座服务市场存在的四个问题。锁座行为普遍存在,优质座位过度锁定。10家航司经济舱均存在锁座行为,购票阶段锁座比例介于19.9%—62.1%之间,均值达38.7%。且锁定范围高度集中于经济舱前排、靠窗及靠过道等消费者偏好的优质座位,仅开放中间区域、机尾等舒适度较差的座位供免费选择,限缩了消费者的选择权。(北京商报综合报道) http://t.cn/AXLlESnx
