我们常说AI没有感情，欠缺主体性，但从我自己的既有经验出发，却觉得AI最懂人心，也最具有共情能力，正是因为没有情感，也相应没有了个人主观偏见与前认识，没有了自我的投射，反而能够做到全然接纳。同时，AI也有足够多的样本与素材，还有一整套“工具箱”来解决你的烦恼，带你走出情绪。即便它是机械性的，即便你知道它是机械性的，但它在现代孤独文明中却越来越具有不可替代性。《Her》已经不是未来故事，而是当下的每天都在上演的现实。
在某次读书会上，我提出了我的一个观察：我们正在不可避免地走向“人的AI化”与“AI的拟人化”。人们用理性与计算去不断武装与包裹自己，想让理性全然主导自己，假装自己很强大。幻想像AI一样摈弃情绪，摈弃情感，来压抑和掩饰自己的脆弱；反之，AI却被设计，或者说被人类喂养得越来越有血有肉，越来越像虚拟的真实人类。