美好的早晨,从发疯开始。
如果心平气和能解决问题,
谁想发疯呢。
但有时候好好说话,解决不了问题!
我觉得@京东 快递很有问题!
我们团的一些品牌衣服鞋子,
平台是包首重运费险的,
就是1kg以内免费,
一般一双鞋子一件羽绒服是不会超重的。
但是他们合作的是京东,
京东非常有问题的一点:
它会按照重量或者体积的最大值去算快递费用,
你的重量不超,
但你用的外包装盒很大,
它就给你自动用体积算,超重非常贵。
而且取走之后直接让你支付,不会提前告知。
简直太流氓条款了!我好几个顾客遇到这种情况!
事先说一下费用,或者事后出了费用单,
可以让顾客决定是否退回,
那也可以!
又事先不说,又要事后多付,
而且多付的部分非常离谱,
你们搞什么呢,一件羽绒服,扣掉运费险的10元,要多付24!
如果因为外包装箱大的原因,可以提醒顾客换个箱子,
什么都不提醒,直接收费,
你们是京东霸王吗??@京东速递 @京东
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