#代表委员看法院# 【73厘米的暖心高度，24小时的司法守护】11月25日，来自河北、辽宁、湖南、海南、四川、贵州、云南的部分全国人大代表走进海南法院，开展为期4天的视察活动。

在海南省高级人民法院，代表们先后深入“24小时法院”、诉讼服务大厅、多元解纷调解室、12368服务室及心理疏导室等功能区域。“我们在海南全省推进24小时法院建设，目前全省已有20家法院建成。在工作时间内，它是大厅的一部分，通过诉讼引导一体机、自助诉讼工作台、智能云柜等智慧终端，为当事人提供自助办理查询、立案、递交材料等各项业务。下班后，这里就形成独立空间，当事人可24小时自助办理诉讼事务。”讲解员向代表们详细介绍了24小时诉讼服务的便民举措。

“贴心、暖心、用心！”全国人大代表，四川职业技术学院食品与生物技术学院院长、研究员唐利军用三个“心”高度概括视察感受，“24小时不打烊，有案件能随时来进行诉讼，我觉得这是一种非常好的形式，真的很用心，也让人真切感受到人民法院全心全意为人民服务的一种意识和观念。”

“海南高院诉服大厅除在门外设置无障碍通道并连接无障碍专用车位以外，在这里设置高73厘米的导诉台，配备低位云柜以及电子助视器、多功能放大镜、手写板等助残设备，为确保残障人士在诉讼过程中享受更加便利的司法服务环境，高院多次邀请残障人士现场体验，对无障碍诉讼环境进行标准化改造。”在讲解员详解了设施建设背后的民生考量后，诉讼服务大厅的无障碍设施，成为代表们关注的焦点。

“73厘米的导诉台、低位云柜、电子助视器以及具备一定手语技能的导诉人员，法院的无障碍建设真的是很暖心也很用心。”唐利军再次为这些贴合群众需求的精细化举措点赞。

在海南省第一中级人民法院的涉外民商事纠纷在线多元化解平台前，代表们驻足观察、交流讨论。“涉外民商事纠纷在线多元化解平台具备对中外当事人使用电子邮箱在线验证身份、同步录音录像、在线签署调解笔录等功能，并在调解平台中增设调解员及各方当事人共同在线的聊天室，便于境外当事人登陆及异地同步调解。截至2025年9月，该平台已供海南一中院及辖区法院调解352件涉外民商事案件。”讲解员介绍说。

代表们对海南法院紧扣自贸港建设大局，以高质量司法护航自贸港高质量发展的工作予以充分肯定。

据悉，代表们还将走进海口、三亚两地的法院及人民法庭，通过实地走访、旁听庭审、座谈交流等多元方式，近距离感受法院法治建设成果和司法为民的创新举措。（来源：天平阳光客户端 记者：莫小雪）