#服务群众# 2025年11月中旬，王先生准备将户口迁至西工小街4号楼的房屋上，办理手续时，却得知房屋名下已有户主，落户遭遇“卡壳”，这让王先生夫妇既担心房屋安全，又焦虑户口问题无法解决。
11月19日，王先生夫妇到西工分局西工派出所市府院警务室求助。社区民警张帅鹏热情接待，仔细询问，认真查看户口本、房产证等相关材料，与户籍民警王静文沟通商量解决方案。
在联系房管部门，并向小区其他业主核实后，张帅鹏发现问题根源：该小区门牌编号与房管部门登记信息存在偏差，导致出现问题。
当晚，张帅鹏到小区实地走访，挨家挨户询问门牌编制历史，仔细核对楼幢标识，联系网格员全面查清小区楼栋编号变更情况，发现该小区因历史遗留问题，100余户居民中竟有多半数都存在门牌与登记信息不符现象。张帅鹏详细记录收集到的信息，形成调研报告，为处理类似问题提供依据。
11月20日上午，王先生的户口迁移事项顺利办理完毕。事后，王先生专门写了感谢信向两位民警表示诚挚的谢意。@平安中原 @平安洛阳