见面聊和打电话聊，差别这么大太大了。
有个客户，贷款7万元，到期后负债增了300万，所以我不想给他做续贷，但他身上只有4万，已经还了进去，现在还差3万。
他给我打了好几个电话，意思是剩下的3万，估计下个月中旬就能还掉，能续贷的话，尽量先帮他续贷，我先没有答应。
后来我给出条件，想续贷也可以，3万还1万，剩下2万做等额本息一年，他当下也没说什么。
今天他过来找我了，见面后把他的实际情况，又和我说了一遍，我见小伙子说话利索，关键是态度非常好，他也很诚恳的说：要是不想还钱，当初那4万也不还了，意思他非常有还款意愿，只是暂时困难，等钱回来第一时间还。
我说那好，各退一步，之前让你还1万，现在还5千，剩下2万5续贷，做一年等额本息，小伙子说行，下午就把5千存进去。
小结：事情搞不定，那就见一面。