人情其实不是负面的东西。我们社会很多人滥用权力，导致人们对和“权力”沾边的一切事物都观感不好。

人情本质上是人和人边界感和关系远近的衡量、管理和行动。

比如两个人熟悉了，互相正反馈都足够多，那么距离更近、信任更多，可以共享和交流的空间就越大。但是一个人从未和另一个人打交道，此前就没有互动和正反馈，就忽然在热门话题下给不同意见（还很符合官方希望“引导”的方向），那么就很容易吓着别人，以为是网络舆论管理员之类，赶紧拉黑。

人情这件事真不坏。往好的方面看，它其实是引导人们积极互动和善意表达的。