蔚来ES8车联网卡问题终于解决了!感谢中国联通!
因为我的情况太特殊了,一般人遇不到,今天工作人员跟我说我是全青岛唯一遇到这个问题的,集团特意今天给他们开的权限处理。我觉得这种情况全国都不一定几个人遇到,普通的联通工作人员和客服也都不知道咋解决,所以今天我跟大家说一下,以后大家遇到我这个情况该知道咋办。
大家知道新能源车里面都有物联网卡,用来上网用。这个卡也需要做实名认证,买ES8做认证时,一直通不过,后来一查才知道我名下物联网卡超额了(10张)。如果想继续增加,需要删去一部分物联网卡,或者去线下特定实体店做一次认证。
这个物联网卡业务,不管是联通的线下工作人员,还是电话客服,都不懂。只有联通微博工作人员最懂,她告诉我青岛只有一家们店可以做认证。后来这家店工作人员联系我,问我哪天办理,这个系统需要申请开通,他们以前也没处理过,毕竟这种情况太少了,我就告诉他们我今天下午来办理。
去到店里,找到对接人,一顿操作,终于解决了!幸亏有微博,如果没有微博,我都不知道咋解决。联通微博客服人员太专业了[笑cry][good]
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