#联通好服务 安徽联通客服技能赛圆满收官！11月12日-14日，安徽联通客户服务技能竞赛复赛、决赛在江城芜湖圆满落幕。从10月启动到11月决赛，超300名客服人历经"全员学练考"层层淬炼，18支战队54名选手突出重围！
比赛创新采用“基础理论+案例实战+情景演练”的考核模式，既检验选手对资费公示、投诉处理等“明白办、放心用”关键要求的掌握程度，又模拟套餐咨询、故障排查等高频场景考验问题解决能力。
最终评选出8个优秀参赛单位和20名优秀个人，其中宿州分公司“极宿先锋队”凭借扎实的专业功底和默契的团队协作斩获团体一等奖。@中国联通客服 @中国联通安徽客服